Điều khoản sử dụng ứng dụng và dịch vụ

1. Giới thiệu

Ứng dụng (M&E) là hệ thống tích hợp đa thiết bị (web và mobile), nhằm thu thập, giám sát và đánh giá mức độ chuyển đổi xanh tại tỉnh Khánh Hòa.

2. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, cài đặt hoặc sử dụng hệ thống M&E giám sát và đánh giá chuyển đổi xanh tỉnh Khánh Hòa, bạn đã đồng ý với các điều khoản này và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật cho hành động của mình. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng hệ thống.

Trước khi sử dụng ứng dụng, người dùng cần kiểm tra và đảm bảo:

• Tải về và cài đặt đúng ứng dụng M&E.
• Tải về từ các nguồn hợp pháp: kho ứng dụng trực tuyến từ Google Play/App Store đã được phê duyệt.

Nếu không tuân thủ các điều trên, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ điều gì liên quan tới kết quả của việc sử dụng hệ thống của bạn.

Các điều khoản này chỉ quy định mối quan hệ giữa chúng tôi và bạn; không quy định các giao dịch giữa bạn và bất kỳ bên thứ ba nào khác.

3. Phạm vi sử dụng

• Thu thập, quản lý, và giám sát dữ liệu chỉ số xanh, bao gồm các chỉ số cấp độ 1 và chỉ số cấp độ 2.
• Tự động tính toán và đánh giá điểm số theo thang điểm, với điểm thưởng thêm nếu vượt mục tiêu dựa trên các công thức và căn cứ pháp lý được quy định.
• Cung cấp công cụ báo cáo trực quan, hỗ trợ quy trình phê duyệt điện tử, và lưu trữ văn bản minh chứng theo tần suất thu thập dữ liệu cụ thể.
• Hỗ trợ quy trình khởi tạo, quản lý và đánh giá các dự án chuyển đổi xanh.

4. Đối tượng sử dụng

• Hệ thống được sử dụng bởi các cấp đơn vị Sở, cấp lãnh đạo UBND tại tỉnh Khánh Hòa đã được phân công rõ ràng trong tài liệu.
• Mọi người dùng phải được ủy quyền chính thức và đăng ký tài khoản hợp lệ để sử dụng hệ thống.

5. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Quyền

• Truy cập và sử dụng các chức năng của hệ thống theo vai trò được phân công, bao gồm nhập liệu, phê duyệt, xuất báo cáo, và giám sát dữ liệu theo tần suất thu thập quy định.
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật từ hệ thống khi phát hiện lỗi hoặc cần hướng dẫn, theo các quy định pháp lý liên quan.
• Được bảo vệ bí mật thông tin cá nhân, thông tin tài khoản, và dữ liệu nhập liệu theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đề xuất và yêu cầu bổ sung nội dung hoặc điều chỉnh dữ liệu trong hệ thống, với điều kiện nội dung phải được phê duyệt bởi hệ thống và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Trách nhiệm

• Cung cấp dữ liệu chính xác, kịp thời, và đầy đủ theo các chỉ số và công thức tính toán được quy định.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào không được ủy quyền.
• Không sao chép, sửa đổi, can thiệp, hoặc tạo bản sao của hệ thống, bao gồm mã nguồn, giao diện, và dữ liệu, mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ hệ thống.
• Không sử dụng hệ thống để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, bao gồm cung cấp thông tin sai lệch, cản trở quyền truy cập của người dùng khác, hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống.
• Báo cáo ngay lập tức bất kỳ vi phạm bảo mật hoặc lỗi hệ thống cho đơn vị chủ trì tương ứng.
• Đảm bảo rằng mọi yêu cầu bổ sung nội dung được thực hiện thông qua kênh chính thức và không tự ý thay đổi dữ liệu hệ thống.

6. Quyền và trách nhiệm của hệ thống

Quyền

• Quản lý và kiểm soát dữ liệu liên quan đến các dự án, chỉ số cấp độ 1 và cấp độ 2, bao gồm thêm mới, thu thập, lưu trữ, và xử lý theo khung M&E, dựa trên các quy định pháp lý đã được cung cấp.
• Đồng ý hoặc từ chối các yêu cầu bổ sung nội dung từ người dùng, đảm bảo tuân thủ pháp luật, đồng thời cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi phát hiện lỗi hoặc cần hướng dẫn.

Trách nhiệm

• Đảm bảo tính chính xác và an toàn dữ liệu khi tính toán điểm số theo thang điểm cơ bản và điểm thưởng; áp dụng biện pháp bảo mật như mã hóa và xác thực.
• Cung cấp công cụ báo cáo trực quan, hỗ trợ phê duyệt điện tử, và lưu trữ minh chứng theo tần suất, đồng thời hỗ trợ người dùng kịp thời.
• Tuân thủ luật pháp Việt Nam, chỉ chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết, và xử lý các yêu cầu bổ sung nội dung một cách minh bạch và an toàn.
• Không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích, lỗi do người dùng, hoặc các sự cố ngoài khả năng kiểm soát, bao gồm các yêu cầu bổ sung không được phê duyệt chính thức.

7. Biện pháp bảo mật

• Áp dụng các biện pháp bảo mật như xác thực người dùng, mã hóa dữ liệu, và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu theo các quy định pháp lý.
• Không lưu các thông tin nhạy cảm cũng như mã hóa thông tin theo các tiêu chuẩn (Vietnam Data Privacy, ISO27001 …)
• Người dùng có trách nhiệm tuân thủ các hướng dẫn bảo mật để giảm thiểu rủi ro, vì không có phương pháp nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.
• Yêu cầu bổ sung nội dung phải được thực hiện qua các kênh bảo mật chính thức để tránh rò rỉ thông tin.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

• Hệ thống, bao gồm mã nguồn, giao diện, thuật toán, và các công thức tính toán thuộc quyền sở hữu trí tuệ của hệ thống.
• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc tạo lại sản phẩm tương tự từ hệ thống mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ hệ thống.
• Mọi nội dung bổ sung phải được xem xét để đảm bảo không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của hệ thống.

9. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

• Hệ thống thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến các dự án, chỉ số cấp độ 1 và chỉ số cấp độ 2, bao gồm dữ liệu hành chính, thống kê, và văn bản tài liệu đi kèm. Đảm bảo tuân thủ các quy tắc của hệ thống thiết lập và các quy định pháp lý.
• Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích giám sát và đánh giá chuyển đổi xanh tại tỉnh Khánh Hòa.
• Thông tin cá nhân và dữ liệu chỉ được chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.
• Mọi yêu cầu bổ sung dữ liệu hoặc thông tin mới phải tuân thủ các quy định bảo mật và được phê duyệt bởi hệ thống.

10. Chấm dứt sử dụng

• Hệ thống có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản và quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, với thông báo trước nếu điều kiện cho phép.
• Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng hệ thống của người dùng sẽ lập tức chấm dứt hoàn toàn, bao gồm quyền truy cập vào bất kỳ nội dung bổ sung nào đã được phê duyệt.

11. Giải quyết tranh chấp

• Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.